BUCHUNGSHINWEISE
Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich bei unseren einzelnen Mitarbeitern reserviert. Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail zu stornieren. Verpassen Sie bitte nicht Ihren Termin! Sollten Sie doch zur Stornierung gezwungen sein, können wir das verstehen. Deshalb bitten wir Sie, unsere Stornobedingungen zur Kenntnis zu nehmen.
STORNOBEDINGUNGEN
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Terminabsagen, folgende Storno Konditionen erheben müssen: Terminabsage innerhalb von 24 Stunden 50% der gebuchten Behandlung, innerhalb von 12 Stunden 100%. Wenn Sie Ihren Termin ohne Absage verfallen lassen, erheben wir eine zusätzliche ausfallpauschale von 10% der Ursprünglichen Behandlungskosten. Bei gebuchten Kur Behandlungen gilt folgende Reglung, wird ein Termin zu kurzfristig storniert, verfällt der Anspruch auf den Termin. Termine können nicht kurzfristig neu vergebe werden, die Kabinen und Behandlungen werden individuell für Sie als Kunde vorbereitet. Erscheinen Sie nicht oder sagen kurzfristig ab, bedeutet das für uns einen wirtschaftlichen Ausfall.
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VERSPÄTUNGEN
Leider ist es uns bei Verspätungen nicht möglich, die von Ihnen gebuchte Behandlung über den vereinbarten Termin hinaus zu verlängern. Um Ihnen und uns einen angenehmen und entspannten Ablauf zu ermöglichen, bitten wir Sie aus diesem Grund schon ein paar Minuten vor der Behandlung vor Ort zu sein.
BEHANDLUNGSZEITEN
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Zeiten Richtwerte sind und sich nach dem jeweils individuell erforderlichen Aufwand, bzw der Diagnose für Ihre Haut richtet. Die von uns genannten Zeiten verstehen sich gerade in bei einer erst Behandlung inkl. Beratung und Produkterklärung. Wir als Ihre Haut-Experten versprechen Ihnen die bestmögliche Behandlung, individuell auf Sie abgestimmt und möchten durch die sichtbaren und nachhaltigen Erfolge Ihr Vertrauen gewinnen. Sollte eine Behandlung einmal etwas länger dauern, bitte wir Sie um Verständnis.
